Eigenes Logo

Eigenes Farbdesign

Du kannst das Design deines Buchungsformulars individuell festlegen. Dazu stehen dir fertige Farbtemplates zur Verfügung, die du mit einem Klick nutzen kannst. So passt dein Buchungsformular perfekt zu deiner Marke.

Benennung der Buchungsschritte

Die einzelnen Buchungsschritte des Buchungsformulars kannst du individuell benennen. So kannst du z.B. den Buchungsschritt „Personal wählen“ auch zu Masseur oder Therapeut wählen umbenennen.

Individuelle Buchungsfragen

Du möchtest deine Kunden fragen, ob sie Allergien haben oder eine Erkrankung? Vielleicht benötigst du die Zustimmung deiner AGB’s? Du kannst das Buchungsformular ganz einfach per Drag & Drop um weitere Fragen erweitern.

Individuelle Anordnung

Per Drag and Drop kannst du die Reihenfolge der Buchungsschritte ändern. Du kannst also selbst entscheiden ob deine Kunden erst den Mitarbeiter oder ihre Dienstleistung auswählen müssen.

Eigene Domain

Die Internetadresse unter der Kunden ihren Termin bei dir online buchen kannst du selbst festlegen. Am besten nutzt du deinen Unternehmensnamen. Kunden buchen Termine dann auf massagebooking.de/deinunternehmen

Schaut auf allen Geräten gut aus

Mitarbeiterlogin

Du kannst deinen Mitarbeitern den Login zum Dashboard ermöglichen. Mitarbeiter können so ihre Arbeitszeiten und Abwesenheiten eintragen. Außerdem können Mitarbeiter ihre Termine einsehen und bearbeiten.

Du kannst jedem Mitarbeiter unterschiedliche Rechte geben. So hat die Geschäftsführung alle Rechte, während Masseure nur ihre eigenen Termine und Kundendaten einsehen können.

Arbeitszeiten

Jeder Mitarbeiter kann individuelle Arbeitszeiten haben. Diese können beim Mitarbeiter hinterlegt werden. Du kannst freie Tage, Pausen und reguläre Arbeitszeiten hinterlegen.

Pausen

Du kannst regelmäßige aber auch spontane Pausen für jeden Mitarbeiter hinterlegen. In dieser Zeit können natürlich keine Termine gebucht werden.

Urlaub

Du kannst für jeden Mitarbeiter individuelle Urlaubstage eintragen. Zu diesen Zeiten kann kein Termin bei diesem Mitarbeiter gebucht werden. Du behältst den Überblick über die Einsatzbereitschaft deines Teams. Du kannst auch Firmenurlaub eintragen, wenn dein Massagestudio komplett geschlossen ist.

Spezielle Tage

Du kannst für jeden Mitarbeiter spezielle Tage hinzufügen. Also Tage an denen dein Mitarbeiter arbeitet, obwohl er regulär an diesem Wochentag nicht arbeiten würde. Kunden können an speziellen Tagen Termine beim Mitarbeiter buchen.

Krankheit

Jeder Mitarbeiter kann seine Abwesenheit auf Grund von Krankheit hinterlegen. Zu dieser Zeit kann kein Termin gebucht werden.

Interne Meldungen

Du möchtest, dass Mitarbeiter über neue Terminbuchungen informiert werden und eine Terminerinnerung erhalten? Du kannst verschiedene interne Meldungen aktivieren.

Vor Ort Termine

Du kannst auch Dienstleistungen anbieten, die du persönlich vor Ort erbringst. Zum Beispiel Massagen oder Behandlungen. Wenn ein Kunde eine solche Dienstleistung bucht, kannst er den Standort auswählen, an dem du die Dienstleistung erbringst. Die Adresse des Ortes wird dem Kunden dann in der Buchungsbestätigung zugeschickt.

Online Termine

Du kannst nicht nur Dienstleistungen vor Ort anbieten, sondern auch online. Zum Beispiel Coachings oder Ausbildungen via Zoom. Wenn ein Kunde eine solche Dienstleistung bucht, bekommt er und du automatisch den Link zu eurem Online-Meeting zugeschickt.

Abos

Du kannst deinen Kunden auch Abonnements anbieten. Zum Beispiel ein Jahresabo, bei dem deine Kunden jede Woche einen Termin bei dir buchen können. Du kannst entscheiden, ob deine Kunden für jede Dienstleistung einzeln bezahlen oder den gesamten Betrag im Voraus bezahlen.

Gruppentermine

Du kannst auch Gruppentermine wie z.B. Gruppenworkshops oder Paarmassagen anbieten. Du legst fest wieviele Kunden zum Termin erscheinen dürfen.

Zusatzservices

Zusätzlich zu jeder Dienstleistung kannst du auch Zusatzleistungen anbieten. Diese können mit einem Klick hinzugefügt werden. Zum Beispiel kannst du eine zusätzliche Gesichtsbehandlung, eine Kopfmassage oder 15 Minuten im Whirlpool anbieten. Du kannst auch festlegen, wie lange sich der Termin durch die Zusatzleistung verlängert.

Zusatzprodukte

Zusätzlich zu jeder Dienstleistung kannst du auch Zusatzprodukte anbieten. Diese können bei der Buchung mitgekauft werden. Zum Beispiel kannst du Massageöle, Salben, einen Obstteller zum Vor Ort Essen, Getränke oder ähnliches anbieten. Du kannst auch festlegen, wie viele Produkte pro Buchung hinzugefügt werden dürfen.

Termine in Kalender Ansicht

In deinem Dashboard kannst du alle deine Termine übersichtlich in Kalenderform einsehen. Du kannst zwischen einer Monats-, Wochen- oder Tagesansicht wählen. Wenn du einen Termin anklickst, siehst du alle wichtigen Informationen dazu. So behältst du immer den Überblick.

Termine in Listenansicht

Zusätzlich zur Kalenderansicht kannst du deine Termine auch in Listenansicht anzeigen lassen. Mit der Suchfunktion kannst du schnell den gewünschten Termin finden.

Eigene Terminstatus

Es gibt vier Standard-Terminstatus: Ausstehend, Genehmigt, Storniert und Abgelehnt. Du kannst weitere Terminstatus hinzufügen, z. B. „Abgesagt durch Kunden“ oder „Nicht erschienen“. Diese Terminstatus helfen dir, den Überblick zu behalten und du kannst für jeden Status individuelle Benachrichtigungen versenden.

Termin Statistiken

Du kannst alle wichtigen Statistiken in Diagrammen anzeigen lassen. So siehst du deinen gesamten Umsatz und die Anzahl deiner Buchungen. Du kannst die Statistiken nach Terminstatus, Standort oder Mitarbeiter filtern. Außerdem kannst du den Umsatz nach Standort und Mitarbeiter aufschlüsseln.

Puffer zwischen Terminen

Bestimmt benötigst du zwischen deinen Terminen etwas Pufferzeit, um deinen Gast noch in Ruhe zu verabschieden und den Raum für die nächste Massage vorzubereiten. Du kannst festlegen wie lange die Pufferzeit vor und nach einem Termin dauern soll.

Mindestzeit vor Buchung

Für bestimmte Dienstleistungen benötigst du Zeit, um sie vorzubereiten. Du kannst festlegen, wie lange vor dem Termin eine Buchung möglich sein soll. Diese Einstellung kannst du für alle Termine oder für einzelne Dienstleistungen festlegen.

Warteliste

Du kannst die Warteliste Funktion aktivieren. In diesem Fall wird deinen Kunden angezeigt, dass ihr Wunschtermin leider vergeben ist. Sie können sich aber auf die Warteliste setzen. Sollte der Termin doch frei werden, werden sie per E-Mail darüber informiert und können diesen Termin verbindlich buchen. 

Workflows

Mit Workflows kannst du festlegen, wann und was passieren soll. Zum Beispiel kannst du festlegen, dass 60 Minuten vor einem Termin eine SMS an den Kunden mit einer Terminerinnerung gesendet wird oder 15 Minuten nach dem Termin eine Bewertungseinladung. Du kannst Workflows so anpassen, wie du es brauchst. 

Auf deiner Website

Kunden deiner Website können ganz einfach einen Termin bei dir online buchen. Du kannst unser Buchungsformular auf zwei Arten einbinden: per iFrame oder mit einem Link. Nach der Buchung kannst du festlegen, wohin die Kunden weitergeleitet werden, z. B. auf eine Dankeschönseite.

Vor Ort

Auch wenn Kunden bei dir spontan vorbeikommen, kannst du den Termin im System selbst eintragen. So kannst du sicherstellen, dass du den Überblick über alle Buchungen behältst und der Termin online nicht mehr verfügbar ist.

Telefonisch

Auch wenn Kunden dich anrufen, kannst du den Termin im System selbst eintragen. So kannst du sicherstellen, dass du den Überblick über alle Buchungen behältst und der Termin online nicht mehr verfügbar ist.

Im Chat

Wenn du mit deinen Kunden per Chat sprichst, kannst du ihnen einfach einen Link zu deinem Terminkalender schicken. So können sie ganz einfach einen Termin bei dir buchen, egal wann sie den Link öffnen. Die Verfügbarkeiten sind immer aktuell.

Auf Plattformen

Bei fast allen Plattformen kannst du auch einen Link hinterlegen. Deine Kunden können somit ganz einfach einen Termin über diesen Link online bei dir buchen. Egal wann der Link geöffnet wird. Die Verfügbarkeiten sind immer aktuell.

Auf Social Media

In sozialen Netzwerken kannst du Links zu deinem Terminkalender teilen. So können deine Kunden ganz einfach einen Termin bei dir buchen, wann immer sie wollen. Die Verfügbarkeiten sind immer aktuell.

Auf Flyern

In deinem Kundenkonto kannst du einen QR-Code herunterladen, der zu deinem Terminkalender führt. Diesen kannst du dann auf Flyern oder anderen Werbematerialien drucken. Wenn Kunden den QR-Code mit ihrem Smartphone scannen, werden sie automatisch zu deinem Terminkalender weitergeleitet. Dort können sie ganz einfach einen Termin bei dir buchen, wann immer sie wollen. Die Verfügbarkeiten sind immer aktuell.

Im Schaufenster

In deinem Kundenkonto kannst du einen QR-Code herunterladen, der zu deinem Terminkalender führt. Diesen kannst du an deinem Schaufenster anbringen. Wenn Kunden den QR-Code mit ihrem Smartphone scannen, werden sie zu deinem Terminkalender weitergeleitet. Dort können sie einen Termin bei dir buchen, auch wenn dein Studio geschlossen ist. Die Verfügbarkeiten werden automatisch aktualisiert, sodass die Kunden immer die aktuellsten Termine sehen können.

Im Newsletter

Wenn du per E-Mail Newsletter verschickst kannst du den Link zu deinem Online Buchungsformular hinterlegen. Mit einem Klick auf diesen Link gelangen Kunden zu deinem Online Buchungsformular. Egal wann der Link geöffnet wird. Die Verfügbarkeiten sind immer aktuell.

Individuelle Mitarbeiterpreise

Du kannst für deine Dienstleistungen feste Preise festlegen. Wenn deine Mitarbeiter für diese Dienstleistungen andere Preise verlangen, kannst du auch diese Preise hinterlegen. Der Kunde sieht dann den Preis, den der Mitarbeiter verlangt, wenn er einen Termin bucht.

Preise je Wochentag

Du kannst für einzelne Wochentage andere Preise festlegen. Zum Beispiel kannst du für Donnerstagstermine einen Rabatt von 20 % anbieten.

Rabatt für loyale Kunden

Du kannst deine treuen Kunden jetzt automatisch belohnen. Du kannst eine Regel festlegen, dass Kunden zum Beispiel bei ihrer zehnten Buchung einen Rabatt von 50 % erhalten.

Rabatt ab Servicedauer

Du kannst Rabatte für besonders lange Dienstleistungen festlegen. Zum Beispiel kannst du 10 Euro oder 15 % Rabatt auf alle Massagen geben, die länger als 90 Minuten dauern.

Rabatt ab Gruppengröße

Wenn du Gruppentermine, wie zum Beispiel Gruppenworkshops, anbietest, kannst du große Gruppen belohnen. Du kannst zum Beispiel einen Rabatt von 10 % ab 10 Teilnehmern anbieten.

Preis je Tageszeit

Du kannst zu unterschiedlichen Uhrzeiten unterschiedliche Preise festlegen. Zum Beispiel kannst du unter der Woche vormittags einen Rabatt anbieten oder Termine spät abends etwas teurer machen. 

Gebühr je Zahlungsart

Bei Online Zahlungsanbietern, wie z.B. Paypal musst du Zahlungsgebühren zahlen. Wenn du möchtest, kannst du diese Kosten auf deine Kunden umlegen. Dafür hinterlegst du einfach eine Preisregel. Wenn die Zahlungsart Paypal ist, erhöht sich der Preis um X Euro oder X Prozent.

Kurtaxen

Solltest du Kurtaxen abführen müssen, so kannst du diese auf deine Kunden umlegen. Du kannst festlegen, dass eine Kurtaxe in Höhe von z.B. 2,50 Euro bei jeder Buchung auf den Gesamtpreis aufgeschlagen wird.

Feiertagspreis

Du möchtest an Feiertagen einen höheren oder niedrigeren Preis als regulär verlangen? Mit einer Preisregel, kannst du für feste Tage einen Aufschlag oder Rabatt in Euro oder Prozent hinterlegen.

Individuelle MwSt

Du kannst für verschiedene Dienstleistungen und verschiedene Standorte unterschiedliche Mehrwertsteuersätze hinterlegen. Solltest du also medizinische Massagen mit einer verminderten Prozentsatz und Wellnessmassagen mit dem regulären Mehrwertsteuersatz anbieten kannst du das problemlos tun. Auch wenn du Massagestudios in verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen hast kannst du das ganz einfach richtig hinterlegen.

Barzahlung

Du kannst als Zahlungsart Barzahlung anbieten. So können Kunden einen Termin bei dir online buchen und bezahlen erst vor Ort. 

Paypal

Du kannst dein Paypal Konto auf Massagebooking.de hinterlegen. Deine Kunden können dann mit Paypal ganz einfach online buchen und bezahlen.

Stripe

Stripe ist ein US-amerikanischer Zahlungsanbieter, der viele verschiedene Zahlungsmethoden anbietet. Zu seinen bekanntesten Kunden gehören Amazon, Airbnb, Uber, Shopify und H&M. Um deinen Kunden eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, brauchst du nur ein Stripe-Konto. Dieses ist kostenlos und kann in wenigen Minuten erstellt werden. Du kannst es dann in weniger als einer Minute mit Massagebooking.de verbinden.

Mollie

Mollie ist ein europäischer Zahlungsanbieter, der viele verschiedene Zahlungsmethoden anbietet. Um deinen Kunden eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, brauchst du nur ein Mollie-Konto. Dieses ist kostenlos und kann in wenigen Minuten erstellt werden. Du kannst es dann in weniger als einer Minute mit Massagebooking.de verbinden.

Apple Pay

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit Apple Pay zu bezahlen. Um Apple Pay als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen Mollie oder Stripe Account.

Google Pay

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit Google Pay zu bezahlen. Um Google Pay als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Stripe Account.

Klarna

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit Klarna zu bezahlen. Um Klarna als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Mollie oder Stripe Account.

Giropay

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit Giropay zu bezahlen. Um Giropay als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Mollie oder Stripe Account.

Kreditkarte

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit Kreditkarte zu bezahlen. Um Kreditkarten als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Mollie oder Stripe Account.

Lastschrift

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit SEPA zu bezahlen. Um SEPA als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Mollie oder Stripe Account.

Sofortüberweisung

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit Sofortüberweisung zu bezahlen. Um Sofortüberweisung als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Mollie oder Stripe Account.

EPS

Du kannst deinen Kunden die Möglichkeit anbieten ihren Termin mit EPS zu bezahlen. Um EPS als Zahlungsmöglichkeit anzubieten benötigst du einen kostenlosen Mollie oder Stripe Account.

Rabattcodes

Mit Rabattcodes kannst du deine Angebote attraktiver machen und mehr Kunden gewinnen. Kunden können deinen Rabattcode eingeben und erhalten einen Rabatt in Prozent oder Euro. Du kannst festlegen, wie oft der Rabattcode pro Kunde verwendet werden kann und wie lange er gültig ist. Außerdem kannst du Rabatte für bestimmte Standorte, Mitarbeiter oder Dienstleistungen einschränken.

Geschenkkarten

Geschenkkarten sind eine beliebte Möglichkeit, Freunden und Familie eine Freude zu machen. Mit Massagebooking.de kannst du Geschenkkarten in beliebiger Höhe verkaufen. Deine Kunden können diese online oder vor Ort zur Terminbuchung einlösen. Du hast jederzeit den Überblick über das restliche Guthaben und die Gültigkeitsdauer der Geschenkkarte. Das macht es einfach, nachzuverfolgen, wie oft die Geschenkkarte verwendet wurde und wann sie abläuft.

Newsletter

Mit Massagebooking.de kannst du Newsletter verschicken, um deine Kunden auf besondere Aktionen von dir aufmerksam zu machen. 

Per SMS

Mit Massagebooking.de kannst du deinen Kunden SMS-Benachrichtigungen senden, z. B. eine Buchungsbestätigung, eine Terminerinnerung oder eine Bewertungseinladung. Das Besondere ist, dass du unser Buchungssystem mit deinem eigenen Android-Smartphone verbinden kannst. Dadurch werden die SMS direkt von deinem Smartphone aus gesendet, ohne dass du zusätzliche Gebühren zahlen musst.

Per Whatsapp

Mit Massagebooking.de kannst du deinen Kunden WhatsApp-Benachrichtigungen senden, z. B. eine Buchungsbestätigung, eine Terminerinnerung oder eine Bewertungseinladung. Das Besondere ist, dass du unser Buchungssystem mit deinem eigenen WhatsApp-Account verbinden kannst. Dadurch werden die WhatsApp-Nachrichten direkt von deinem WhatsApp-Account aus gesendet, ohne dass du zusätzliche Gebühren zahlen musst.

Per E-Mail

Mit Massagebooking.de kannst du deinen Kunden E-Mail-Benachrichtigungen senden, z. B. eine Buchungsbestätigung, eine Terminerinnerung oder eine Bewertungseinladung. Du kannst den Inhalt und das Design der E-Mail-Benachrichtigungen selbst festlegen. E-Mail-Benachrichtigungen sind kostenlos.

Nach der Buchung eines Termins kannst du deinem Kunden eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen wie Ort, Preis und Datum/Uhrzeit zusenden. 

Termin geändert

Wenn der Termin verschoben werden musste, kannst du die neuen Termindetails (Datum, Uhrzeit etc.) deinem Kunden mitteilen. Du kannst das Design und den Inhalt der Benachrichtigung selbst festlegen.

Termin storniert

Wenn der Termin storniert werden musste, kannst du deinen Kunden darüber informieren. Du kannst das Design und den Inhalt der Benachrichtigung selbst festlegen.

Zahlungserinnerung

Wenn dein Kunde eine Online Zahlungsart wie z.B. Paypal oder Kreditkarte gewählt hat, aber die Zahlung nicht vollständig beendet hat, kannst du deinen Kunden automatisch an die noch ausstehende Zahlung erinnern. 

Terminerinnerung

Bevor der Termin stattfindet kannst du deinen Kunden an den bevorstehenden Termin erinnern. Du legst dabei selbst fest wieviele Minuten oder Stunden vor dem Termin diese Erinnerung versendet werden soll. 

Nachdem der Termin beendet ist, kannst du deinen Kunden bitten eine Bewertung für dich abzugeben. Du entscheidest selbst wo dich dein Kunde bewerten soll.

Kundendatenbank

Mit Massagebooking.de als Terminbuchungslösung hast du alle deine Kundendaten in einem System gespeichert. Du kannst beliebige Informationen wie z.B. die Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, Allergien etc. hinterlegen. Außerdem siehst du alle Termine deiner Kunden ein.

Kunden exportieren

Mit einem Klick kannst du alle deine Kundendaten in Listenform exportieren.

Anbindung CRM System

Solltest du ein CRM System wie z.B. Freshsales, Hubspot oder ähnliches nutzen kannst du dieses mit Massagebooking.de verbinden. Alle Kunden werden so zu deinem CRM System übertragen.

Google Kalender

Jeder Mitarbeiter kann seinen Massagebooking.de Account mit einem Klick mit seinem Google Kalender verbinden. In diesem Fall werden alle Termine auch im Google Kalender gespeichert. Andere Termine, die bereits im Google Kalender gespeichert sind, werden als nicht verfügbar mit Massagebooking synchronisiert. Zu dieser Zeit kann kein Termin bei diesem Mitarbeiter gebucht werden.

Microsoft Kalender

Via Make kannst du alle deine Termine auch mit deinem Microsoft Kalender synchronisieren.

Apple Kalender

Via Make kannst du alle deine Termine auch mit deinem Apple Kalender synchronisieren.

Zoom

Um Online Meetings anzubieten hast du die Möglichkeit deinen Zoom Account mit unserem Buchungssystem zu verbinden. Bei der Buchung eines Online Termins erhältst du und dein Kunde somit automatisch den Link zu eurem Zoom Online Meeting.

Zapier

Du kannst Massagebooking.de ganz einfach mit Zapier verbinden. Dadurch kannst du dich mit über 6000 Apps verbinden und Prozesse automatisieren. 

Make

Du kannst Massagebooking.de ganz einfach mit Make.com verbinden. Dadurch kannst du dich mit über 1500 Apps verbinden und Prozesse automatisieren. 

Dein Android Phone

Via Make kannst du dein Android Smartphone mit Massagebooking.de verbinden. Du kannst z.B. einstellen, dass du eine Push Benachrichtigung bekommst, wenn ein neuer Termin gebucht wurde oder SMS Benachrichtigungen an den Kunden von deinem Smartphone aus geschickt werden.

Dein Apple iPhone

Via Make kannst du dein Apple iPhone mit Massagebooking.de verbinden. Du kannst z.B. einstellen, dass du eine Push Benachrichtigung bekommst, wenn ein neuer Termin gebucht oder storniert wurde. 

Über 1500 Integrationen

Mit Hilfe von Make.com kannst du dich mit über 1500 Apps verbinden. Du kannst Projektmanagement Tools wie Monday anbinden, aber auch Facebook, Instagram, Buchhaltungssysteme oder mehr. Deiner Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

Kapazitäts Management

Vielleicht möchtest du gewisse Kapazitätsregeln hinterlegen. Du kannst z.B. einstellen, dass eine Person eine maximale Anzahl an Terminen pro Stunde, Tag oder Woche erhalten kann. Du kannst auch festlegen, dass bestimmte Dienstleistungen maximal X mal pro Tag oder Woche gebucht werden kann. Du kannst bei großer Auslastung auch festlegen, dass Kunden maximal X Termine pro Tag oder Woche buchen können, damit auch andere Kunden die Möglichkeit haben Termine zu erhalten. 

Trinkgeld

Du kannst nun auch Trinkgeld online erhalten. Du kannst den Link zur Trinkgeld Gabe automatisch via E-Mail versenden. Das Trinkgeld kann via Online Bezahlmethode gegeben werden. 

Warteliste

Du kannst die Funktion „Warteliste“ aktivieren und nutzen. So können Kunden sich auf eine Warteliste setzen, wenn ihr Wunschtermin bereits vergeben ist. Sollte der Termin doch noch frei werden, kannst du den Termin auf der Warteliste akzeptieren und dein Kunde erhält eine Benachrichtigung darüber.